検索
お客様の声
現在811件 掲載中 当日発送可能な在庫商品（現在：3,200 件）、取扱商品（現在：46,742 件）の拡充させ、
卸価格でできるだけ早く商品をお届けできるよう努めています。
連絡
2012/11/22 alain 様
- (満足度)
- ★★★
メール・TELで配送予定日・到着日等確認連絡しましたが連絡ありませんでした 取付業者手配に大変困りました TEL確認したときには連絡を返すとの返事をもらいましたがその後連絡ありませんでした 不親切 商品到着までいらいらしました (商品キャンセルもかけれない状態)
alain 様へ
ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当方の都合でこちらのお声を拝見するのが遅くなり、時間が経っている為何故ご連絡に不備があったのかを調べる事が出来なかったのですが、今後このような事がないよう十分に注意して参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
利用条件を許容できる人におすすめします
2012/11/14 購入者 様
- (満足度)
- ★★★★
今回在庫のある商品を購入しましたが、受注確認、送金先、入金確認、納期、発送とこまめにメールを頂き、安心して到着を待てました。 場所柄、翌日に到着しました。 むろん、届いた商品も問題ありません。 説明にあるとおり納品書もメールですが、それでかまわないという人で、自分で取り付けできる場合はお値段も安いのでおすすめかと思います。 なお、初期不良も自分でメーカー対応となります。 こちらも説明にあります。 ご利用の際は、ページ下の情報をよくお読み下さい。 万人向けではない気もしますので、☆一つ少なくしておきますが、私は今回の買い物には満足しています。 ありがとうございました。
購入者 様へ
貴重なご意見深く感謝いたします。
正直今回はどうお返事させて頂ければ良いのか考えてしまいました。。。
確かに当店ではお客様にお願い出来る部分はお願いするというシステムを取らせて頂いておりますので、ご不満やご不安に感じられご利用して下さらないお客様もいらっしゃるかと思います。それでも現在のところは価格や納期、またその他での対応を維持する為にも今のスタイルのまま進んでいこうと思っているのですが、今回頂いたご意見は十分に頭に入れ、その上で一人でも多くのお客様にご納得してご利用頂けるよう工夫を凝らしていきたいと思います。
まだまだ至らない点もありますが、またご利用ください。
この度は誠にありがとうございました。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
かんたん更新工事
2012/11/13 K建築 様
- (満足度)
- ★★★★★
上記商品は大変扱いやすく性能面においても更新されておりガス代の節約になります。
K建築 様へ
当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
他にもたくさんの商品をご用意しておりますので、
またご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
サイズだよ寸法!!だよ
2012/11/11 サイズがわかんない 様
- (満足度)
- ★
だから、サイズがぜんぜんわかんねぇよ!!!
サイズがわかんない 様へ
当店の対応に不足があったようで、申し訳ございませんでした。
ただ、当店では多数の商品を取り扱いしている為、商品1点1点の仕様・付属品などに関してはどうしても把握しかねます。分かる範囲でお答えする事は可能ですが、万が一間違った事をお伝えしてしまうとお客様に多大なご迷惑をお掛けしますし、やはり当店ではあらかじめお客様から直接メーカーにお問い合わせ頂いた上でご注文を承りたいと思いますのでどうかご理解下さい。
まだまだ至らない点もありますが、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
気持ちの良い取引ができました
2012/11/03 yamada 様 様
- (満足度)
- ★★★★★
商品到着までの各段階でこまめにメール連絡があり安心できました。 また商品の取り付けも説明書を読みながら自分でできました。音が予想よりも静かで気にいっています。
yamada 様 様へ
お取り付け頂けたとのことで安心しました。
今後もお客様のご要望にお応えできるよう運営して参ります。
またご利用ください。
この度は誠にありがとうございました。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
対応は早いです。
2012/10/29 株式会社H 松岡 様
- (満足度)
- ★★★★
質問などの解答や、予想より早くの配送などの対応は早くて良かったです。 が、気になる点が2つほど・・ 北海道の為、送料が1500円かかってしまった事。 振り込み先が個人名になっていたため、送金する際に少し躊躇してしまったことです。 それ以外は問題なしで利用することができました。 ありがとうございました。
株式会社H 松岡 様へ
貴重なご意見感謝いたします。
振込先名の件は初めて頂いたご意見で、とても勉強になりました。
すぐに変更という訳にはいかないのですが、一度検討させて頂きたいと思います。
なお送料については、当店では北海道・沖縄・離島など一部地域のお客様には別途送料を頂戴しております。商品価格が安くても送料が高かったら…というご意見は何度か頂戴しておりますが、実際運送会社に依頼すると送料はかなり高くなる為通常の送料での発送は致しかねます。
大変恐縮ですがどうかご理解の程お願い致します。
まだまだ至らない点もありますが、さらにお客様にお役にたてるよう
運営して参りますので、今後ともどうかよろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
ありがとうございます。
2012/10/15 take38 様
- (満足度)
- ★★★★★
今回、初めて注文しました。迅速で品物も確かなものでした。次回の機会にもここに来たいと思います。 ありがとうございました。
take38 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。
他にもたくさんの商品をご用意しておりますので、
またご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
安い!
2012/09/11 ケンシロウ 様
- (満足度)
- ★★★★★
便器といっしょに購入しましたが、対応も早く、なんといっても価格がやすい!大満足です。
ケンシロウ 様へ
ご丁寧にお買い求め頂いた商品1点づつに
貴重なお声を下さり、心よりお礼申し上げます。
価格、また当店の対応にご満足頂けたようで嬉しく思っております。
今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、
またご利用ください。
この度は誠にありがとうございました。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
大満足
2012/08/27 初めての注文者 様
- (満足度)
- ★★★★★
初めて注文しましたが、早い対応で感謝しております。無事取り付けも終わり気持ちよく使わせております。 又機会がありましたらよろしくお願いします。
初めての注文者 様へ
お取付頂けたとの事で安心しました。
商品、また当店の対応にご満足頂けたようで嬉しく思っております。
他にもたくさんの商品をご用意しておりますので、是非ともまたご利用下さい。
この度はありがとうございました。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
商品評価とスタッフ評価
2012/08/27 ゲゲゲの鬼太郎 様
- (満足度)
- ★★★
商品の評価 いわゆる普通の換気扇ですので何とも言えません。 普通に動いています。但し、会社設備として使用していたものが壊れたため、再度同じ商品を購入しましたが、5～6年で壊れたことを考えると、少し?です。終日とまることなく動いていましたが。。 スタッフさんの評価(対応) メールのやり取りだけですが普通に良かったです。 納品日の変更をお願いした際、迅速に対応いただきました。非常に良かったと思います。ありがとうございました。
ゲゲゲの鬼太郎 様へ
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回お取り換えのご購入との事で、永くご愛用頂ければ幸いです。
またのご利用を
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
感謝
2012/08/12 千葉県S.O 様
- (満足度)
- ★★★★★
自主設置には最適な入手方法でした。
千葉県S.O 様へ
ご丁寧にお買い求め頂いた商品1点づつに貴重なお声を下さり、心よりお礼申し上げます。
その後お取付頂けたでしょうか。
価格には自信を持っておりますので、またご利用ください。
この度はありがとうございました。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
良い商品をありがとうございました。
2012/07/31 リコ01 様
- (満足度)
- ★★★★★
とても良い商品をとてもリーズナブルなお値段で分けて頂きました。メールもきめ細かく頂きました、安心してお取引させていただきましたありがとうございました。又の機会がございましたらよろしくお願いします。ありがとうございました。
リコ01 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。
今後もお客様のご要望にお応えできるよう運営して参ります。
またのご利用を
【プロストア ダイレクト 担当 岸】