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お客様の声
現在818件 掲載中 当日発送可能な在庫商品（現在：3,174 件）、取扱商品（現在：47,704 件）の拡充させ、
卸価格でできるだけ早く商品をお届けできるよう努めています。
明確な謝罪も無し!
2013/11/15 小長谷 徹 様
- (満足度)
- ★
当方、北海道でしたので送料が別途追加になる旨の メールを業者から貰って、すぐさま返信しましたが 1週間経っても何ら連絡がないので、再度、返信した うえで、「メールは届いて確認して貰ってますか?」 と電話で確認しましたが、その時も明確な謝罪が ありませんでした! 直ぐ使うので困ってます大至急送って下さい!と お願いしましたが、結局、通常便で送ってきて2週間 以上掛かりました。まったくもって誠意のない業者です。 少なくともこちらが電話を掛けているので、電話利用金等は余分な負担を強いられています。場末の新聞配達業者でさえ電話代位は返しますよ! 大変不愉快です!
小長谷 徹 様へ
当方の不手際により多大なご迷惑をお掛けしまして
大変申し訳ございませんでした。
メール確認ミスをはじめ電話対応など御気分を害されたこと、
心よりお詫び申し上げます。
配送に関しましては小長谷 徹 様からご連絡いただいた直後に、
最短便にて手配させていただいた次第です。
また、電話利用金に関してですが、他社様ではフリーダイヤルが多いとは
思いますが当社は有料となっております。その分、
当店はできる限りお客様にお安く商品をご提供できるよう
全力を尽くしています。どうかご理解下さい。
今後は、同様のミスを繰り返すことがないよう十分に注意して参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
満足しています
2013/11/11 waka 様
- (満足度)
- ★★★★★
初めてのお取り引きでしたが、迅速な対応、しかもすごく丁寧に連絡をいただき、安心できました。ありがとうございました。
waka 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
U-331RM BW1 トラップ着脱式小型ストール小便器
外から用
2013/11/01 KAZU 様
- (満足度)
- ★★★★★
で、購入したのですが 安価で購入出来ましたので 嬉しいです。 到着時まで何度もご連絡を頂き ありがとうございました。 機会があれば、またよろしくお願い致します。
KAZU 様へ
ご丁寧にお買い求め頂いた商品1点づつに貴重なお声を下さり、心よりお礼申し上げます。
価格には自信を持っておりますので、またご利用ください。
この度はありがとうございました。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
座り心地が大変よい
2013/11/01 勘太郎 様
- (満足度)
- ★★★★★
最初近くのホームセンターで三栄水栓のPW-902を購入、パッケージにある形に比べ現品が微妙に小さく座り心地が大変悪く、三栄に問い合わせると初めて気がついたとの事。返品。多分自社製品でないと思われる。 TOTO制は価格もそんなに変わらないのに作りがしっかりしている。体重のある人はやはり一流メーカー、作り、微妙な形の違いまで十分検討して買う必要がある。便座の交換を考えている人は一度ホームセンターで確認してください
勘太郎 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。また、便座の購入を検討されている方にとても参考になるご感想をいただけて感謝しております。当店では他にも多くの商品を取り揃えておりますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
U-331RM BW1+OK-100SET+UF-300WP 小便器
ありがとうございました。
2013/11/01 KAZU 様
- (満足度)
- ★★★★★
迅速・丁寧な対応で とても満足しております。 新築で、まだ設置はしておりませんが、とても楽しみにしております。
KAZU 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
ありがとうございました。
2013/10/21 上住 様
- (満足度)
- ★★★★★
迅速な対応ありがとうございました。 また機会がありましたら宜しくお願いします。
上住 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
取り付け簡単・丈夫な作り
2013/10/14 Ishikawa 様
- (満足度)
- ★★★★★
取り付け説明書により左右どちらでも取り付け可能で、堅牢な作りです。タオルを掛ける部分はパイプではなく棒状なので長持ちしそう。
Ishikawa 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。
そして、ご購入頂いたタオルリングを検討中の方にとても参考に
なるご感想をいただきありがとうございます!
またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
確認
2013/10/12 sato 様
- (満足度)
- ★★★★
型番と説明の号数が間違って記載されています 例 GQ-C2034WS 13A NORITZ ガス給湯器 24号オートストップ 給湯専用 とありますが 20号の間違いでしょう。 他にも多数同様のミスがあります。 通販は記載情報がたよりなので正確にお願いします
sato 様へ
ご指摘ありがとうございました。
早速、カタログと照らし合わせ、訂正させていただきました。
まだまだ至らない点もありますが、
またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
初めての
2013/10/11 イシイ 様
- (満足度)
- ★★★★
初めてウォシュレットを購入しようと思ったのですが、どれも定価を見て高い事に驚きました。 しかし、こちらではとても安い値段で販売されていて、大変助かりました。 もちろん商品の方の使用感も満足しています。
イシイ 様へ
ご購入いただいた商品すべてにご満足
いただけたようでとても嬉しく思っております。
この度は本当にありがとうございました。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
簡単に付きました。
2013/10/10 yotarou 様
- (満足度)
- ★★★★★
INAXの旧タイプからの交換です。手洗い付きタンクのトイレで、高齢者が使用後、体の向きを変えて、レバー操作するのが大変なので、オート洗浄付を選びました。説明書もわかりやすく、短時間で終わりました。
yotarou 様へ
お取り付け頂けたようで安心致しました。
また、シャワートイレKA21シリーズを検討されている方にとても参考に
なるご感想をいただけ感謝しております。
当店では他にも多くの商品を取り揃えておりますので、
またご利用ください。
この度は誠にありがとうございました。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
はじめての購入でした
2013/10/10 takataka 様
- (満足度)
- ★★★★★
トイレの換気扇が壊れたので自分で交換するために購入しました。 今回初めての購入でしたが、取り寄せから到着まで きめ細かく連絡をいただき安心して取引できました。 また利用したいです。
takataka 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
迷う必要なし
2013/10/01 TT 様
- (満足度)
- ★★★★★
10年以上使用の旧タイプのファンの異音が大きくなってきたので、 後継機種のV-08P7に交換。 作業はネジ止めだけなので簡単。 軽量化と、音の静かさに驚き。 加えてこのお手頃価格、もっと早く替えるべきだった…
TT 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。 また、同商品をご購入検討中の方にとても参考になるご感想を いただきありがとうございます。 他にも多くの商品を取り揃えておりますので、機会がございましたら 是非ダイレクトをご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】