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プロストアダイレクトの強み

お客様満足度調査

お客様の声

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お客様満足度調査

当日発送可能な在庫商品(現在:3,173 件)、取扱商品(現在:47,700 件)の拡充させ、
卸価格でできるだけ早く商品をお届けできるよう努めています。

浴室暖房換気乾燥機

2014/04/18 utida kunitsugu 様

(満足度)
★★★★★

お店の対応が良く、信頼できました。 コントロールスイッチも同時購入でき、購入しやすかった。

utida kunitsugu 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、当店の対応にご満足頂けたようでとても嬉しく思っております。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

取り付け簡単でお値打ちです。

2014/04/18 飯沼 正美 様

(満足度)
★★★★

18年使っていたINAX製シャワートイレが水漏れするようになったので交換しました。 価格については、数社比較して一番安価な貴社を選びました。 製品は、以前使用していたお尻洗浄力と同じ水圧が欲しかったので、この機種にしました。 フルオートのこの性能で、この価格は満足度が高いですが、ただ一点、水跳ねが激しく後ろ側がベタベタになってしまうのが難点です。

飯沼 正美 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。また、当店の価格にご満足頂けたようでとても嬉しく思っております。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

早い対応でした

2014/04/17 櫻田純 様

(満足度)
★★★★★

早い対応ありがとうございました また 水回りやリホームはたのみたいです

櫻田純 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

TYR340Rについて

2014/04/12 54歳 福岡県北九州市在住 様

(満足度)
★★★★★

 注文してすぐに配送の状況をご連絡くださり、ご連絡いただいた翌日には商品が届きました。  我が家の一坪の脱衣室にはちょうどよかったです。浴室へのドアの上面に取り付けましたが、思っていたよりも風量があり、ドライヤー機能もとても便利でした。あえて言うなら、強弱を切り替えても風量はあまり変わらないような気がしました。  取り付けも簡単で、ゆっくり取り付けて2時間ほどで終わりました。  価格も機能も、お店の方の対応にも満足しています。  また必要な物がある時は、御社のホームページを見せていただきます。  ありがとうございました。

54歳 福岡県北九州市在住 様へ
ご丁寧にお買い求め頂いた商品の細かな感想をご記入いただき 誠にありがとうございます! 今後もお客様にご満足頂けるよう運営して参りますので、 またご利用ください。 この度は誠にありがとうございました。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

迅速でしっかりとした対応

2014/03/30 maison 様

(満足度)
★★★★★

迅速できちんとした対応で良かったと思います。価格設定が安い一方で郵送料等諸経費が高い店が多い中、御社は料金設定詳細が分かり安く、その点も良かったと思います。

maison 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。またとても有難いお言葉をいただきまして、とても嬉しく思っております。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

満足しています

2014/03/30 吉 松  茂 様

(満足度)
★★★★

プロストア ダイレクトの対応の速さには十分満足しています。 シャワートイレKA22については温風が弱い感じがします。以前使っていたシャワートイレが多機能だったため、若干物足りなさを感じましたが、最近の流れがこんな感じかと納得しました。

吉 松  茂 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、当店の対応にご満足頂けたようでとても嬉しく思っております。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

対応するリモコンが買えないのは

2014/03/29 じゃむさん 様

(満足度)

ガス給湯器を買おうと考えていたのですが、給湯器に対応するリモコンが買えないようですので諦めました。残念です。

じゃむさん 様へ
貴重なお指摘を頂きありがとうございます。 早速、対応リモコンを掲載させていただきました。 まだまだ、リモコンや部材など掲載できていない商品が多数ございます。 お手数でなければ、お問い合わせメールよりご希望の商品の品番を ご連絡いただきますと、追って販売金額など返答ささせて頂きます。 まだまだ至らない点もありますが、少しでもお客様のご要望に お応えできるよう運営して参りますので、今後ともダイレクトを宜しくお願い致します。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

大正解

2014/03/29 ブル 様

(満足度)
★★★★★

期待以上に良かった。大満足です。

ブル 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。また、ご購入いただきました商品にご満足頂けたようでとても嬉しく思っております。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

満足してます

2014/03/29 49歳関西在住 様

(満足度)
★★★★★

注文した時は、在庫切れと連絡が入り心配しておりましたが1週間1~2週間くらいで届きました。ネットでのやり取りが不安でしたが、電話で対応して頂けたのも良かったです。 また、欲しいものがあれば是非利用したいと思います。

49歳関西在住 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。またインターネット通販という特性上、お客様にご安心してご利用頂くという事は常に意識しておりますので、このようなお言葉を頂いて本当に嬉しく思います。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

納期について

2014/03/29 関口 喜十 様

(満足度)
★★

この部品は、メーカーのカタログにも写真入りで説明されている品物で、リニューアルする時には、必ず必要になるものと認識しており、金額も高価ではありません。 メーカー欠品で納期が遅れた結果、工事の手順もずれました。1つ、2つ手持ち在庫し出たら補充するなど、納期の確保を図るようにして欲しい。

関口 喜十 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。早速ご要望頂いた通り、ご購入頂いたレンジフードリニューアル用部材を通常在庫としてお取り扱いをするため、現在手配しております。とても貴重なご意見を頂戴しまして感謝しております!まだまだ至らない点もありますが、少しでもお客様のご要望にお応えできるよう運営して参りますので、またご利用ください。この度は誠にありがとうございました。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

安心価格

2014/03/28 沖縄設備 様

(満足度)
★★★★★

迅速な対応で、非常に満足できる会社で 商品も満足しました。

沖縄設備 様へ
とても有難いお言葉をいただき、心より嬉しく思います。 今後もお客様にご満足頂けるよう運営して参りますので、 またご利用ください。 この度は数多くあるネットショップの中から当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございました。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

一流ブランドの格安手すり

2014/03/28 くらし工房 村田 弥史 様

(満足度)
★★★★★

TOTOブランドながら格安の手すり。色目が少なくなりましたが、まだまだ価格で選ばれます。

くらし工房 村田 弥史 様へ
ご丁寧にお買い求め頂いた商品1点づつに 貴重なお声を下さり、心よりお礼申し上げます。 価格に自信あり!のダイレクト、多くの商品を取り揃えておりますので、 またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

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