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お客様の声
現在811件 掲載中 当日発送可能な在庫商品（現在：2,888 件）、取扱商品（現在：46,867 件）の拡充させ、
卸価格でできるだけ早く商品をお届けできるよう努めています。
20号給湯器
2022/04/14 正くん 様
- (満足度)
- ★★★★★
他店より在庫が有り、かつ価格も安くてお得感が有りました。 発送も迅速にしていただきました。 何度か利用していますが、また是非利用したいと思ってます。 有難うございました。
正くん 様へ
ご注文商品につきましては、納期乖離発生中の商品となっておりましたが、当店在庫確保分より引き当て出来ました。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品を取り扱うとともに在庫拡大を予定しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
なかなか良かった
2022/04/12 ななし 様
- (満足度)
- ★★★★
商品も豊富で欲しいものが見つかりました。 ただ商品を探すのがちょっと… 商品名では見つけられず､商品の品番を調べてから見つけました。 品番わからないときはちょっと大変かな。
ななし 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。ご指摘頂いております件につきましては仕様別に検索できる様、更新中とさせていただいておりますが、仕様の設定・反映作業が遅れており今回ご不便をお掛けした形となります。誠に申し訳ありません。当店では豊富な商品の取り扱いとサイト拡充を随時させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
迅速な対応
2022/04/11 なんごく 様
- (満足度)
- ★★★★★
ありがとうございまし 迅速な対応 メールでの回答等迅速かつ丁寧感謝申し上げます。
なんごく 様へ
当店のご利用、感謝申し上げます。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫充実を目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
2022/04/09 みっちゃん 様
- (満足度)
- ★★★★★
急いでおりましたので配送が早く助かりました。
みっちゃん 様へ
当店のご利用誠にありがとうございます。ご注文商品につきましては、当店にて確保済みの在庫商品となっておりましたので即納対応致しました。当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫品の強化をめざしてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
2022/04/05 様
- (満足度)
- ★★★★★
配送を急いでいましたが、途中報告もあり、対応が丁重で満足しています。
様へ
当店ご利用、厚く御礼申し上げます。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品を取り扱うとともに在庫充実を予定しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
2022/04/05 中村エンジニアリング 様
- (満足度)
- ★★★★★
品物が予想より早く着いたので、助かりました。 梱包も大丈夫でした。
中村エンジニアリング 様へ
ご注文商品につきましては、弊社在庫常時品につき速やかに発送いたしました。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫強化を目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
トイレタンクと便器購入
2022/03/28 ミルク 様
- (満足度)
- ★★★★
迅速な対応で大変満足しております。満足度の理由:電話窓口があれば尚良しと感じました
ミルク 様へ
当店のご利用、感謝申し上げます。頂いております件につきまして、ご不便をおかけしましたことまずお詫び申し上げます。当店では少しでもお客様にお安く商品をご提供するため、人員削減の観点により電話応対スタッフは配置しておらず、原則として電子メールでのご案内の形を取らせていただいております。今後、当店ではより安心してご利用いただけるお店づくりを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
問題のない対応でした。
2022/03/26 八木 裕 様
- (満足度)
- ★★★★★
丁寧な対応で、問題なく商品が届きました。ありがとうございました。また機会がありましたら、利用させていただきます。
八木 裕 様へ
誠にありがとうございます。ご注文商品の他にも当店では他店様の価格調査を行ったさまざまな商品の取り扱いと在庫拡大をさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
安心して待てました
2022/03/25 カガミ 様
- (満足度)
- ★★★★★
コロナによる供給不足で入荷待ちでした。発注時も入荷未定の旨きちんと教えてくださいましたし、途中心配になり連絡させて頂きましたがまだなんです。と直ぐにご連絡くださり、安心して待つことができました。ありがとうございました
カガミ 様へ
当店のご利用、心より御礼申し上げます。ご注文商品につきましては、部品供給や物流に混乱による納期乖離が発生致しておりましたので、事前にご案内、ご指示いただいた次第となります。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品を取り扱うとともに在庫強化を予定しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
最終的には満足
2022/03/23 Sean 様
- (満足度)
- ★★★
急ぎ必要とする部品を注文してから土日を挟んでいるとは言え６日以上経っているのに発送日の確認が無かった事が残念。 その間2度メールで問い合わせてが返事がなく 最終的には電話で問い合わせ。 メーカーからの納期回答が無かったとの事だが 注文した方から言わせて頂くと注文してから何日も発送日の連絡が無かったりメールの問い合わせに返事が無いと不安を覚える。 一言メールで途中経過だけでも連絡頂けると良かった。 結局発注から受け取りまで2週間掛ったが最終的には良い買い物が出来て満足。
Sean 様へ
頂いております件につきまして、ご不便とご不安をおかけしまして誠に申し訳ありません。今後、当店ではより安心してご利用いただけるお店づくりを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
早くて安心
2022/03/23 eko 様
- (満足度)
- ★★★★★
2回目の注文です。 早くてメーカー直送の安心感があり再度注文しました。 必要な図面も確認できて便利です。 介護保険の住宅改修工事に使用していますが、又利用したいと思います。
eko 様へ
今回のお取引にご満足いただけたとのことで何よりです。当店では品番通りでの手配となりますので、可能な限りご注文品番の製品仕様･ご注文にあたってのご注意事項をご案内させて頂く事を心掛けさせていただいており、商品ご選定時のご参考に頂けたとの事で何よりに思います。是非、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
2022/03/23 長岡洋子 様
- (満足度)
- ★★★★
お世話になります。とても助かりました。今後も宜しくお願いいたします。
長岡洋子 様へ
当店のご利用、感謝申し上げます。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品を取り扱うとともに在庫強化を目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】