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お客様の声
現在811件 掲載中 当日発送可能な在庫商品（現在：2,888 件）、取扱商品（現在：46,867 件）の拡充させ、
卸価格でできるだけ早く商品をお届けできるよう努めています。
迅速、丁寧
2022/10/18 様
- (満足度)
- ★★★★★
早くて、丁寧な対応でした。ありがとうございました。
様へ
ご利用誠にありがとうございます。当店ではお客様を極力お待たせしないご対応を心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後も当店では多数商品の取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
2022/10/14 Akiko 様
- (満足度)
- ★★★★
迅速な対応ありがとうございます。
Akiko 様へ
ご注文商品につきましては、納期乖離発生中の商品となっておりましたが、当店在庫確保分より引き当て出来ましたので、速やかに発送いたしました。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫拡大を目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
低価格と素早い対応!!
2022/09/12 WOODMAN 様
- (満足度)
- ★★★★★
今回は当施設内のトイレ増築で御社の商品を購入しました。 設備屋さんから設備屋さん経由で頼むよりもこちらで頼んでもらったほうが早いし安いよ!ということで直接発注させていただきました。当初は翌々日到着でしたが、翌日に届き、梱包もちゃんとしていて、早く設置できましたので大変助かりました。また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました!!
WOODMAN 様へ
ご注文商品につきましては、納期乖離発生中の商品となっておりましたが、当店在庫確保分より引き当て出来ましたので、速やかに発送いたしました。当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫品の充実をめざしてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
ありがとうございます。
2022/09/01 ハムムセン 様
- (満足度)
- ★★★★★
スムースに手配いただきありがとうございました。 助かりました。 また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。
ハムムセン 様へ
当店のご愛顧、誠に有難うございます。今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後も当店では多数商品の取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
接続継手入ってなかった。
2022/07/30 ふくのかみ 様
- (満足度)
- ★
関連商品の止水栓を手配しないと給水給湯管が繋がらない、その袋ナットだけを手配出来ないのが不満です。メーカー側の問題ですが。 ユニットなんて狭いんだから、止水栓がデカイのはイマイチなんで、メーカーに強く避難して欲しいです。
ふくのかみ 様へ
当店のご利用誠にありがとうございます。ご注文商品につきましては、現場適合よりCF-94またはCF-95のいずれかの止水栓(分岐栓)が必要となる為、本体非同梱、別途御手配頂く形での展開になるかと思われます。今回ご指摘頂の件につきましては、以前より他のお客様より同様のお声を頂いておりましたので、メーカーへの報告としたい思います。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫充実を目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
破損商品を後悔しないショップです
2022/07/30 最悪なショップの被害者 様
- (満足度)
- ★
破損した商品が送られてきましたが、到着時に確認しなかったということで、交換にも返金にも応じません。取り付け時に破損を確認した業者も、このような悪質な店は長い経験でも知らないと言っています。 素人相手に販売しているのですから、到着時に隅々まで確認しろというのは無理な話です。 製造メーカーは販売店を通して連絡してくれれば対応をすると言ってくれているにもかかわらず、それもしないと言うことです。 電話をしても、訴訟でもなんでもすればいいと開き直っています。 このホームページには住所も連絡先も書いてありません。特定販売法に基づきその欄に書いてあるだけですし、連絡先は携帯電話になっています。そのことがこのショップがどういう存在か良く表しています。 多少安いからと言って利用すべきではありません。
最悪なショップの被害者 様へ
頂いております件につきましては、先日お電話・メールにてご案内の通り、①当店サイト上及びご注文時ご了承頂きました”商品お届け時のご検品”を頂けなかった点と②商品破損のお申し出が商品お届け後”2週間弱”と長期にわたる点の2点をもちまして当店側から対応出来かねる旨のご案内した次第となります。ご意向に沿えず誠に申し訳ありません。何卒宜しくお願い致します。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
ＴＣＦ6623
2022/07/30 マリオ 様
- (満足度)
- ★★★★★
素早く対応して頂いてありがとうございました。 20年前のウオシュレットと比べてプレミストが付いているのでTCF6623に替えて良かったと思いました。
マリオ 様へ
当店をご利用、感謝申し上げます。ご注文商品の現行のウォシュレットSBにつきましては、リニューアルを重ね一部上位機種に搭載されていた「プレミスト」機能を搭載した、コストパフォーマンスに優れる温水便座となっております。当店では多数商品の取り扱いと在庫拡充を随時させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
ＴＣＦ6623
2022/07/30 マリオ 様
- (満足度)
- ★★★★★
素早く対応して頂いてありがとうございました。 20年前のウオシュレットと比べてプレミストが付いているのでTCF6623に替えて良かったと思いました。
マリオ 様へ
当店をご利用、感謝申し上げます。ご注文商品の現行のウォシュレットSBにつきましては、リニューアルを重ね一部上位機種に搭載されていた「プレミスト」機能を搭載した、コストパフォーマンスに優れる温水便座となっております。当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫品の強化をめざしてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
迅速且つ誠実
2022/07/28 ナリ 様
- (満足度)
- ★★★★★
この度はありがとうございました。指定した日にちにしっかり届き助かりました。また機会が有ればよろしくお願い致します。
ナリ 様へ
平素より当店のご愛顧、誠に有難うございます。ご注文商品につきましてはお取り寄せ対応品となっておりましたが、事前に納期のご案内させていただいた通りの日程でお届け致しました。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫強化を目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
大変満足
2022/07/19 koshi 様
- (満足度)
- ★★★★★
商品は選んだ物ですから満足してます。 商品の満足以上にダイレクトのサービスに満足です！ 給湯器事態がなかなか手に入らない今現在に便乗値上げせず、迅速な配達を心掛けていらっしゃいます。 本当に感謝してます。
koshi 様へ
当店のご利用、心より御礼申し上げます。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫拡大を予定しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
2022/07/19 koshi 様
- (満足度)
- ★★★★★
koshi 様へ
当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫品の拡大を予定しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
不具合対応も万全でした。
2022/07/12 たさか 様
- (満足度)
- ★★★★
商品が届き開梱したところ、部品のホースが折れ曲がっておりメールで問い合わせたところ、代替品をメーカから取り寄せ発送するとの旨連絡ありました。多少時間が必要なようですが、こちらは急がなければならない訳ではないためまったり待つこととします。安かろう悪かろうではない”良いお店”です。おすすめします。
たさか 様へ
頂いております件につきまして、当店側からメーカーへ掛け合い、問題のあったホース部を交換発注した次第となります。この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ありませんでした。またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】