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お客様の声
現在829件 掲載中 当日発送可能な在庫商品（現在：3,205 件）、取扱商品（現在：47,466 件）の拡充させ、
卸価格でできるだけ早く商品をお届けできるよう努めています。
よく出る商品は安くないけど
2022/02/19 水道電気業37年 様
- (満足度)
- ★★
他にかなり安い商品が有ったので、送料無料にするために在庫で持つつもりで金額合わせに頼みました。 ただ平日未明代引き発注なのに、１３日後到着はあまりにも遅過ぎ。
水道電気業37年 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。今回のご注文につきましてはお取り寄せ対応品が含まれており、そちらの納期にあわせて商品お届けまでお時間いただいた形となります。誠に申し訳ありませんでした。今後も当店では他店様の価格調査を行った様々な商品の取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
安いが納期が遅過ぎ
2022/02/19 水道電気業37年 様
- (満足度)
- ★★★
安いけど、平日未明代引き発注で１３日後到着はあまりにも納期が掛かり過ぎだと感じました。 水まわりトラブルでお困りのお客様の御気持ちを考えると。 同じ時期、１５日火曜日午前中、別の初取引ネットショップで注文した照明器具は１８日金曜日9:30に代引きで届きました。
水道電気業37年 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。今回のご注文つきましてはお取り寄せ対応品が含まれており、そちらの納期にあわせて商品お届けまでお時間いただいた形となります。誠に申し訳ありませんでした。今後も当店では他店様の価格調査を行った商品の取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
安いが納期が遅過ぎ
2022/02/19 水道電気業37年 様
- (満足度)
- ★★★
価格が安い商品も有ったので初めて注文しました。 少しでも早く発送してもらえる様にメーカー在庫確認後、２月３日（木）未明に代引き払いで発注。 同日19:07に１４日発送１６日到着予定の連絡を頂き、１６日水曜日13:00過ぎに到着。 私の地区がTOTO本社近隣な為か、通常翌日か翌々日には商品が配達されるので、発注１３日後到着は水まわりトラブルでお困りのお客様の御気持ちを考えると、あまりにも納期が掛かり過ぎだと感じました。
水道電気業37年 様へ
今回のご注文につきましてはお取り寄せ対応品が含まれており、そちらの納期にあわせて商品お届けまでお時間いただいた形となります。誠に申し訳ありませんでした。今後も当店ではお客様がご利用しやすいお店作りに努めてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
迅速なご対応ありがとうございました
2022/02/14 KT 様
- (満足度)
- ★★★★★
設備などの種類によってはなかなか入手しにくいものがあったりするご時世ですが、商品問題なくすぐに届きました。迅速なご対応ありがとうございました。
KT 様へ
当店をご利用くださり厚く御礼申し上げます。当店では商品を速やかにお届けできるように心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後も当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
大満足
2022/02/14 ワンスタイル 様
- (満足度)
- ★★★★★
いつもながら、大変満足しております。商品のクオリティにも発送の連絡や手配等にも迅速だと感心しています。 これからもよろしくお願いします。
ワンスタイル 様へ
当店をご利用、誠にありがとうございます。当店では商品を速やかにお届けできるように心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後も当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品の取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
TOTO6020型から交換
2022/02/12 ヨネ 様
- (満足度)
- ★★★★★
20年目に入っていたSB6020のホース周りから水漏れが発生、本体はまだ問題なく作動していましたが、買い換えることとしました。TOTOの同型タイプを探していて、貴店のHPにたどりつきました。受注生産とされているホワイトグレーが納期未定とのことで、便器の色とは異なることになりましたがアイボリーに変更、貴店とのやり取りもスムーズで、発送していただいた翌日に受領し、その後の週末に無事取付けを終えました。ありがとうございました。なお、水漏れの原因は、外してみて分かりましたがやはり旧器のホース（便座側）根元の劣化でした。
ヨネ 様へ
当店をご利用下さり、感謝申し上げます。ご注文商品につきましてはウォシュレットSB御色アイボリー品となっており、弊社在庫常時品につき即納にて発送いたしました。当店では他店様の価格調査を行った商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
世界的物流難
2022/02/04 Heyske 様
- (満足度)
- ★★★★★
大変な物流難の中丁寧な対応いただきありがとうございました。
Heyske 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後も当店では他店様の価格の調査を行った商品の取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
色々満足
2022/02/01 kida 様
- (満足度)
- ★★★★★
商品だけに限らず、店員さんの対応や配送の速さにも満足してます。 素早い出荷のため在庫品を抱えたり、沢山のお客さんとの対応は大変な事と思いますが頑張ってください。
kida 様へ
当店のご利用、誠にありがとうございます。当店では今後も他店様の価格調査を行った商品の取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
ウォシュレット交換
2022/01/31 ホルン吹き 様
- (満足度)
- ★★★★★
10年以上経過したウォシュレットTOTO ネオレストA1 TCF9683Rが温水温度の低下、出水タイミングの不良が発生した。ＴＯＴＯリモデルサポートデスクに問合せた結果、2007年生産終了、2017年にて便座部分（機能部）関連の補修部品の供給が終了している製品と分かった。取替機能部品番：「TCF909」についてメーカー希望小売価格よりお値打ちに購入出来ることが分かりプロストア ダイレクトで購入することにした。ネットで手配後に機設品の型番の末尾にRが付いていることがわかり、すぐにメールを送り発注製品の型番変更に対応して頂けたので助かった。半導体不足のご時世で納期がかかると思われたが在庫があり即納してもらえた。施工説明書を見て自分で取替が容易に出来ました。丁寧なご対応ありがとうございました。
ホルン吹き 様へ
今回ご注文頂きました商品につきましては、比較的短期間で生産上がり品の引き当られた形となります。今後も当店では他店様の価格調査を行った商品の取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
満足です
2022/01/25 あめおとこ 様
- (満足度)
- ★★★★★
INAX(LIXIL)の一体型シャワートイレが不調なったため、DIYでロータンクを購入。価格も安く、満足しています。
あめおとこ 様へ
当店のご利用、誠にありがとうございます。当店では商品を速やかにお届けできるように心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後も当店では商品の取り扱いとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
2022/01/25 ぷりん 様
- (満足度)
- ★★★★★
迅速な対応で商品到着までノンストレスでした。梱包もしっかりしており大変満足しております。
ぷりん 様へ
平素より当店のご利用、厚く御礼申し上げます。当店では商品を速やかにお届けできるように心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後もさまざまな商品を取り扱うとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
DIYで取替え
2022/01/25 坂田幸雄 様
- (満足度)
- ★★★★★
DIYでトイレの取替えは初めての事でしたが、説明書を読み無事に完了致しました。取替え用の部品も購入していましたが、不要でした。発注から 約２か月商品が来るのを待ちましたが、お陰でコストを抑える事が出来、助かりました。後１個そのうちに寿命が来ますので、又宜しくお願い致します。
坂田幸雄 様へ
当店のご利用、まことに感謝申し上げます。ご注文商品につきましては、納期乖離品となっておりお届けまでお時間いただく形となっていまいましたが、無事設置完了されたとの事で何よりです。今後も安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】