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お客様の声
現在811件 掲載中 当日発送可能な在庫商品（現在：2,888 件）、取扱商品（現在：46,867 件）の拡充させ、
卸価格でできるだけ早く商品をお届けできるよう努めています。
参考
2022/12/14 コウム 様
- (満足度)
- ★★★★
三代目の温水便座ですが自分で取り付けたのは初めてです。 現在は操作部は壁取付タイプが主流の様ですが敢てサイド配置を選び又、温風乾燥が マストと考えていたので当機種を選定しました。 壁掛けは見やすいとは思いますが狭いスペースでは邪魔くさい面があるしタイル壁では取り付けが面倒そうなので止めました。 全機種壁掛けになっていなかったのは幸いでした、このタイプは今後も残して頂きたい。 ホームセンターの「カインズ」へ行ったのですが取り扱い対象外とのことで、やむを得ずネットで購入し自分で取り付けましたが、自分で取り付けられない人も結構いると思いますので取り寄せで扱える様にして欲しいです。 取り付けで感じたのは配管その他やたら色々なタイプがあって複雑怪奇で、間違いなく進めるのは結構大変だと思いました。タイプの整理、説明書の一段の改善等やってもらえれば個人取り付けのハードルも低くなるでしょう。 今回一番弱ったのは古い便座の固定ボルトが緩められなかった点です、結局ベース板を破壊して対応しました。専用工具が欲しかったです。
コウム 様へ
ご指摘の通り温水洗浄便座の操作部につきましては、設置先の適合等により多くのシリーズで袖操作タイプとリモコンタイプの2パターンが展開されており、今後もその状況は変わらないかと思われます。ご紹介が前後いたしましたが、便座の取り外し工につきましてはRC-6420等の専用工具をご使用いただければ比較的容易に設置可能だったかと思われます。当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫品の強化をめざしてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
在庫リストと配送
2022/12/05 コガ二 様
- (満足度)
- ★★★★★
一般家庭でDIYによるトイレ交換で利用しました。 この製品はコロナの影響とかで生産が遅れているとの記述が多い販売店(通販)の中でしっかりとした在庫リストがあり非常に心強かったし、価格も適正と思いました。 配送について "ゆうパック"を利用された事は幸いでした。このパックは通常であれば発送された日の翌日午前には配達されるので設置作業が効率よくできます。今回、実際には08:30には届いたのでなおさらでした。
コガ二 様へ
当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫品の拡大を予定しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
手前すぎて使いにくい
2022/12/05 斎藤 様
- (満足度)
- ★
https://www.direct-store.net/product/productdetail/24966?categorykind=1 YH150LS 付いてるのはこれ、YH150RS＜－こっちならOK スペア付紙巻器 調布駅、TRIE京王調布の女子トイレはペーパーホルダーが手前すぎて、体をねじらないと使えません。 何とかなりませんか? それとも、ペーパーが使いにくいため消費が控えられるよう、 わざとそうしたのですか? そうだとしたら悪意ある意地悪だと思います
斎藤 様へ
当店のご利用、感謝申し上げます。当店全てのご注文はメーカー【品番】にて手配いたしますので、ご注文の際は品番をお間違い無いよう十分ご確認の上ご注文をお願いしております。何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
早くて簡単 満足
2022/12/05 えのじいさん 様
- (満足度)
- ★★★★★
商品の到着が予定より一日早く着きました。 20年使用した物が故障して交換です。 ホームページに互換用とわかりやすく表示があり即決定しました。 取り替えは30分とスムーズで早いのに驚きでした。 蛇口からでるお湯の音がしないので、お湯の落とし込みをしていることを忘れそうなくらい静かです。 台座のカバーしかりしており、取り外して拭き掃除がやりやすいです。 また必要になったらお願いしたいです。
えのじいさん 様へ
ご利用誠にありがとうございます。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫強化を目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
発注について
2022/12/02 zaouzan 様
- (満足度)
- ★★★★★
データーベースがしっかりしていて 注文が早く 品番間違いがなく 注文できて 大変良かった
zaouzan 様へ
当店をご利用、感謝申し上げます。ご指摘頂いております件につきましては仕様別に検索できる様、随時更新中とさせていただいており、ご満足頂けたようで何よりに思います。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫拡大を予定しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
安くて速い
2022/11/29 あおべい 様
- (満足度)
- ★★★★★
思ったより早く送っていただいた、入金確認ご約3日でした、 それと安かったです。パブリックコンパクト便器
あおべい 様へ
当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫ラインナップの充実を予定しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
ありがとうございました。
2022/11/28 K.Y 様
- (満足度)
- ★★★★★
古い型のTCF101が壊れた為、代替え商品を探してこちらにたどり着きました。 商品も2日後には無事到着、取り付けも難しいものではなかったので早く安く交換ができました。 ありがとうございました。
K.Y 様へ
まずは心より御礼申し上げます。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫充実を予定しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
助かりました
2022/11/21 雅みやび 様
- (満足度)
- ★★★★★
混合栓をバラして部品を確認して、ホームセンターに見に行きました 1軒目ありませんでした。2軒目もありませんでした。 その後5~6軒行きましたがありません。 ネットでコチラにたどり着きました。 本当に助かりました。 大満足です。
雅みやび 様へ
当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫品の強化を予定しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
2022/11/15 とし助くん 様
- (満足度)
- ★★★★
迅速な手配をいただきありがとうございました。 最初は不安も有りましたが予定より早く注文どおりの製品が届きましたので、設置作業が早く終わることができ感謝しています。
とし助くん 様へ
当店のご利用、心より御礼申し上げます。当店ではお客様を極力お待たせしないよう心掛けさせていただいており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫品の拡大をめざしてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
対応の質の高さに感動！
2022/11/15 mtmrakn 様
- (満足度)
- ★★★★★
遠方への配送ということもあり送料の件で問い合わせをしたのですが、返信も早くとても助かりました！ 価格も良心的でよかったです。
mtmrakn 様へ
当店をご利用くださり誠にありがとうございます。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った多数商品の取り扱いと在庫強化を予定しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
仕様と違いました。
2022/11/01 金指宏之 様
- (満足度)
- ★★
納期は思っていたより早く届き、有難かったですが、便器仕様が‘フチなし‘とあったのですが通常のフチ有りでした。開封時の検品で気づかず 客先での開封時に気づき 既に工事に入っていたためそのまま取付し、客先には事情を説明し、減額にて了解を得ました。 型落ち機種で格安だからという事でしょうか？ 事前に仕様と異なることがある。とあれば納得ですが… しかし、また購入はしたいと思いますので、宜しくお願いします。
金指宏之 様へ
ご指摘頂いております件につきまして、リモデル仕様品と通常排水芯仕様品それぞれフチ形状が異なっておりますが、共にフチ無し形状となっております。※リモデルの場合フチ裏部分を無くした形状となっております。今後も当店では多数の商品を取り扱うとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
商品画像とちがう！詐欺にあった感じ！
2022/10/24 blue 様
- (満足度)
- ★
インターネットの画像を見てトイレ用の手洗いを注文したが、届いた商品が違ってたので連絡したら商品番号を確認しましたかの一点ばり、交換も出来ない」と言われるし「違う商品を購入してもらうしかない」と言われました。詐欺業者としか言いようがない。こんな業者は商売辞めて欲しい！
blue 様へ
当店のご利用、厚く御礼申し上げます。
ご指摘いただいております件につきましては、
ご注文商品L870A#NW1自動水栓対応手洗い器品番となっており、ご注文品番通りでの手配となります。
掲載画像につきましては当店サイト上にて記載の通りイメージ画となっております。
・手配品について
https://www.direct-store.net/guide/index
・商品画像について
https://www.direct-store.net/guide/index#09
【プロストア ダイレクト 担当 岸】