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お客様の声
現在811件 掲載中 当日発送可能な在庫商品（現在：2,888 件）、取扱商品（現在：46,867 件）の拡充させ、
卸価格でできるだけ早く商品をお届けできるよう努めています。
迅速な対応
2023/07/04 セイゴ 様
- (満足度)
- ★★★★★
ネットで検索させていただき、金額も他社に比べ低価格での提供と商品の注文から受領まで迅速に対応頂けました。 機会がありましたらまたよろしくお願いいたします。
セイゴ 様へ
当店のご利用誠に有り難う御座います。ご注文商品につきましては、当店在庫のため滞りなく発送いたしました。今後も在庫を含む多数の商品を取り扱いを心掛けてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
浴室換気
2023/06/30 瀬川 宏 様
- (満足度)
- ★★★★★
とても、満足して頂きました。プロストア、ダイレクトさんのお陰です。
瀬川 宏 様へ
ご利用誠にありがとうございます。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫拡大を予定しておりますので、また当店をご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
良いと思います
2023/06/16 Y.Y 様
- (満足度)
- ★★★★
時々利用させていただいておりますが、概ね問題ありません。一点、不満があるとすれば（エリアによって業者は違うかもしれませんが）配送が、郵便局の方なので、大型商品は不慣れなのか運搬は非常に雑で割れていないか心配になることがあります。
Y.Y 様へ
陶器商品につきましてはご指摘の通り発送便ゆうパックでのお届けとさせていただいております。易損品につき当店側にて追加梱包・お届け時検品のお願い・運送店への取り扱いの注意喚起いたしておりますが、荷扱いに関しましてご不安な思いをお掛けする結果となってしまい誠に申し訳ありません。ご指摘頂いております件につきましては検討案件とし、ショップ運営に活かしていきたいと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
取り付けやすかった
2023/05/16 ヒロシ 様
- (満足度)
- ★★★★
到着して箱を開けてから1時間くらいで取付できた。 こんなんでいいのかと不安だったがちゃんと使えたので良かったです。
ヒロシ 様へ
ご注文商品につきましては、タンクレストイレ「サティス」シリーズの取替用機能部となり、
製品同梱の施工説明書をご覧いただければ比較的容易に設置可能となっております。
今後も当店ではさまざまな商品を取り扱うとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
アドバイスが良かった。
2023/05/16 本郷弘義 様
- (満足度)
- ★★★★★
福祉施設のウオッシュレットのみの交換でお世話になりました。当初、本体に適合するかが心配でしたが、問い合わせの結果、適切なアドバイスをいただき、取替設置工事が無事完了いたしました。また、納期の連絡もいただきましたので、工事日程が調整でき、先方様にご迷惑をかけることなく、終了いたしました。ありがとうございました。
本郷弘義 様へ
事前に取替品の適合可否につきましてお問い合わせ頂いておりましたので、適合品のご案内致しました。
※既設品SH30BAの場合、密結形便器用(右側面レバー)自動洗浄ユニットTCA321含む、セット品番TCFTCF6553AMPが適合となります。
当店ではお客様が安心してお買い物頂ける様、納期など都度のご案内を心掛けており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。
今後もさまざまな商品を取り扱うとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
プロストアダイレクトさん最高
2023/05/12 山崎 雅 様
- (満足度)
- ★★★★★
以前からユニットバスに手すりをと思っておりました。そんな折ネットで御社の取り扱い品を目にしました。価格も安かったので注文しました。 すぐにメールで返信があり、その後も発送予定日、発送終了、納品書発送と、他のネット販売で今までこれだけ丁寧な対応をされたことはありませんでした。商品も大変満足しており、気持ち的にも金銭的にも、すごく得をした買い物でした。ありがとうございました。
山崎 雅 様へ
当店ではお客様が安心してお買い物頂ける様、納期など都度のご案内を心掛けており、今回のお取引にご満足頂けたようで何よりです。今後もさまざまな商品を取り扱うとともに安心してご利用いただけるショップ作りを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
購入してよかった
2023/05/08 ふたこぶ食堂 様
- (満足度)
- ★★★★★
洗面ボウルが破損しました。以前も交換は自分でしたので製品だけ希望するも、TOTOから交換修理付きの購入を促されました。 人件費が余計にかかり高額になってしまうところを懸念しておりましたが、こちらのサイトでは代替品を見つけることができました。 購入前段階でも色や納期の相談に乗ってくださったり、とにかくレスポンスが早くスムーズに取引ができました。 何かまたあればこちらで購入したいです。ありがとうございました。
ふたこぶ食堂 様へ
既設品番につきましてはメーカーより終了指定があり、代替候補品にて発送いたしました。また、事前にお問い合わせ頂いておりました御色につきましても既設品御色が終了指定色だったこともあり、お取替後のイメージして頂きやすくなるよう、カラーサンプルもご案内した次第です。当店では他にも商品の取り扱いと在庫の強化を予定しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
大変満足です。
2023/05/01 kane 様
- (満足度)
- ★★★★★
お客様の要望で早急に必要となり、在庫が有ったので、一日も早くと思い、代引きにて注文。 発送から２日後の到着と思って居ましたが、翌日には到着し、お客様は大変に喜んで居ました。 2件の注文をそれぞれ代引きだったのですが、何故か片方だけの注文だけ、メールサーバーのトラブル？で届かす、勘違いし、ご迷惑おかけしました。
kane 様へ
ご注文商品につきましては、共に当店在庫につき滞りなく発送とさせていただいておりましたが、都度ご案内のメールの一部が未達となっておりました。ご不安な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後も在庫を含む多数の商品を取り扱いを心掛けてまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
大変助かりました。
2023/04/21 利樹 様
- (満足度)
- ★★★★★
古い便器で水漏れがして困っていたところ御社のホームページでリフレッシュタンクレスの型番があることが解り早速注文しました。保証期間も5年が確保でき商品も安心して使えるところが良かったです。注文してから４～5日で届き大変助かりました。保証もメーカーなので安心出来ます。取り替えも説明書通りして１時間ほどで使えました。快適にしよういています。ありがとうございます。
利樹 様へ
ご注文商品につきましては、お取り寄せ対応品となっておりましたがとどこおりの無いよう発送致しました。当店では他にも豊富な商品の取り扱いと幅広い在庫ラインナップを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
GSY-132M LPG 代替え品
2023/04/10 白国昌良 様
- (満足度)
- ★★★★★
御世話になります。 発送日、着品日の連絡を頂いたより、1日早く品物が届きました。ありがとうございました。早速交換し、異状なく運転しています。 型式がかわったので、うまく、交換できるか、心配していましたが、心配は無用でした。現金を振り込んでから、発送日の連絡が来るまでの、 日にちが長かったので,「だまされた」と思っていたのも、無用な心配でした。お世話様でした。
白国昌良 様へ
当初ご注文頂きました品番につきましてはメーカーより終了指定があり、後継候補品のご案内及び発送いたしました。尚、ご注文品につきましては当店在庫外・お取り寄せ対応につき、納期ご連絡までお時間いただいた次第となります。ご不安な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
2023/04/09 ひがしまち 様
- (満足度)
- ★★★★★
対応も早く金額も非常に満足できました。ありがとうございました。
ひがしまち 様へ
当店のご利用、誠にありがとうございます。当店ではご注文商品以外にも、他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと即納可能な在庫ラインナップの充実を予定しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
迅速
2023/03/23 るるちゃん 様
- (満足度)
- ★★★★★
とっても 速くて 価格も 思ってたより 安くて 本当に ありがたかったです。 感謝しています。
るるちゃん 様へ
ご注文商品につきましては、お取り寄せ対応品となっておりましたが滞りなく手続きを進めさせていただくとともに、ご注文状況をその都度ご連絡させていただきました。当店ではご注文商品以外にも他店様の価格調査を行った商品の取り扱いと在庫充実を予定しておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】