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お客様の声
現在807件 掲載中 当日発送可能な在庫商品（現在：3,188 件）、取扱商品（現在：46,523 件）の拡充させ、
卸価格でできるだけ早く商品をお届けできるよう努めています。
換気能力UP
2020/07/28 工事人 様
- (満足度)
- ★★★★★
メールでのやり取りでしたが、こちらの要望通りのものが格安で早く入手でき大変感謝しております。 手配状況や発送状況などを逐一メールしていただき安心して商品を待つことができました。 今後も利用したいと思います。
工事人 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。当店では、卸価格でご提供できる商品を可能な限り取り扱う点と納期をはじめとする都度のメールでのご案内を心掛けており、ご満足頂けたようで大変うれしく思います。今後も即納可能な在庫商品の拡大を予定させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
いい商品です
2020/07/28 工事人 様
- (満足度)
- ★★★★★
換気扇と一緒に購入しましたが、とてもいい商品です。 購入はメールでのやり取りでしたが、こちらの要望通りのものが格安で早く入手でき大変感謝しております。 換気扇と一緒の手配・発送でしたので助かりました。 今後も利用したいと思います。
工事人 様へ
当店のご利用、感謝申し上げます。ご注文商品につきましてはお取り寄せ対応品となっておりましたが、速やかにご案内･お届け出来る様最短手配を心掛けており、今回のお取引にご満足いただけたとのことで何よりです。当店では卸価格の多数商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
素早い対応に感謝
2020/07/27 遠藤工務店 様
- (満足度)
- ★★★★★
対応と発送がしっかりしていて梱包も良く、製品も問題無く良い仕事をしてくれました。 設置したお客様も喜んでくれました。
遠藤工務店 様へ
ご注文商品、お取り寄せ対応品となっておりましたが、速やかにご案内･お届け出来る様に心掛けており、今回のお取引にご満足いただけたとのことで何よりです。当店では他店様の価格調査を行った多数商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
お世話になりました
2020/07/23 イトー 様
- (満足度)
- ★★★★
いつもお願いしているところに注文したところ、納期は未定、価格も相当割高だったので、思い切って御社にお願いしました。 メール対応も発送も早く、価格も大変満足しています。 ただ１つ、配達日の日時指定が出来れば、もっと助かりました（配達業者さんの再配達で対応出来ますが） 今後も、今の質の良いサービスをよろしくお願いします。 最後に皆様のご健康をお祈り申し上げます。
イトー 様へ
ご注文商品、お取り寄せ対応品となっておりましたが、速やかにお届け出来るよう心掛けており、今回のお取引にご満足いただけたとのことで何よりです。尚、配達日時の指定につきましては、現状ご注文フォーム上で選択項目を設けておらず、ご注文時備考欄にてその旨頂いた時点で日時指定手配の形を取らせていただいており、ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
自分で取り付け
2020/07/22 重村雄一 様
- (満足度)
- ★★★★
10年間、神戸の167室あるビジネスホテルに設備管理として勤務。 便器の取り外し、取り付けは、何回もやった。30年前のTOTOウォシュレットロータンク、ユニット式。 ホテル仕様。自宅も建売買って28年経過。パイプレンチ🔧とモーターレンチ。配管など色々HOMEセンターで買って自分で取り付け。 今日、TOTOに¥20.000円の10年保証申請申込みしました。 配管工事経験ない人は、自分でやらないでメーカーさんに依頼した方がいいですよ。20万円からになると思います。
重村雄一 様へ
ご注文頂きました商品CES9155M#NW1につきましては、ウォシュレット一体便器となっており、レビューにていただいております通りご自身で取り付けられる場合施工法をある程度把握された方向けとなっております。今後も当店では他店様の価格調査を行った商品の取り扱い・即納可能な在庫商品の拡充を予定させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
問題なく届きました。
2020/07/14 たま 様
- (満足度)
- ★★★★
初めての注文でしたが、無事に届きました。 おかげさまで、割れたところに足が挟まっていましたが、取り換えて改善されました。 お世話になりました。
たま 様へ
ご注文商品につきましてはスタンダードタイプの普通便座となっており、弊社在庫常時品につきすみやかに発送いたしました。当店では他にも卸価格の多数商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
おそらく日本一安い・そして速い
2020/07/13 アイアッパ 様
- (満足度)
- ★★★★★
Yahooや楽天やAmazonではありませんし、電話番号もわかりませんが、とても安心してお取り引き出来ました。自宅のTOTOネオレスト一体型トイレのウォシュレット部の交換でしたが、自分で出来たので、設備屋さんに依頼するより5万円ほど安く設置出来ました。本当にありがとうございました。
アイアッパ 様へ
ご指摘の件につきましては、当店HP上ご案内の通り、経費削減の観点により電話応対スタッフを配置しておらず電子メールでの都度のご連絡を原則としておりますが、安心してお取引いただけたとの事と無事設置完了したとの事で何よりに思います。当店では他店様の価格調査を行った多数の商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
ありがとうございます！
2020/07/11 日本人 様
- (満足度)
- ★★★★★
発送も早く、商品も安く提供していただき感謝です！
日本人 様へ
ご注文商品につきましてはウォシュレット一体型リモデル便器となっており、弊社在庫常時品につき速やかに発送いたしました。当店では価格調査を行った商品の取り扱いをさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
商品の汚れが酷かった。
2020/07/11 K 様
- (満足度)
- ★★★
対応も早く直ぐに届きました、が商品が長年倉庫にあったものか分からないが、埃だらけで掃除するのに手間が掛かった。
K 様へ
ご注文商品につきましてはCR47R#SC1がメーカーより終了指定品となっており、ご指摘通り生産上がり品ではなくストック品を取り寄せいたしましたので、埃が堆積していたのかと思われます。この度はご不快・ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
凄く親切です！
2020/07/11 佐藤英樹 様
- (満足度)
- ★★★★★
取り付けに自信ががなかったのですが、疑問点も施工説明書をメールで送って頂いたり質問にも丁寧にお答え頂き感謝しております。 カード支払いが出来ないこと、最安値だと思ったのに、他社で更に値引きしているところが後に出てきて少しショックでした。 でも無事取り付けも出来たし満足しております！ありがとうございました。
佐藤英樹 様へ
当店にてご案内の施工説明書URL、回答がお役に立てて何よりです。ご指摘頂いておりますご決済法･販売価格につきましては、現状当店では代金引換又は銀行振込みの2種のみの取り扱いとさせていただいており、販売価格につきましては他店様との価格競争の兼ね合いにより変動するため、ご注文時点での掲載価格をもちまして販売価格とさせていただいております。上記2点につきましてご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。ご決済法につきましては今後の検討課題といたします。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
連絡が一方的で不安だらけ
2020/07/10 匿名 様
- (満足度)
- ★★★
購入後のやり取りに関し、こちらからの問い合わせには全く回答が無く、一方的な業務連絡だけがあり、非常に不安な業者 運送途中のトラベルはあったが、製品自体と価格には満足 連絡手段がメールだけで、電話などの他の手段が無い上、前記の通りの一方的な対応には非常に不満 コスト削減、効率化による低価格を売りにしているが、こちらからの問い合わせに一切回答しない姿勢は、販売店として如何なものか？
匿名 様へ
ご指摘の件につきましては、当店HP上ご案内の通り電子メールでのご連絡を原則としておりますが、配慮が至らずご不快な思いをさせることとなり、誠に申し訳ございませんでした。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め今後の運営に活かしたいと思います。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
郵便振込にしてほしい
2020/07/06 ken 様
- (満足度)
- ★★★★
御社のスピーディーな対応ありがとうございました。満足しています。ただ一つ改善お願いしたいです。 銀行振込手数料\660は高いと思います。郵便振込手数料のほうが安いです。今後ご検討をお願いします。 以上、ありがとうございました。
ken 様へ
ご指摘頂いております当店取扱金融機関につきましては現状みずほ銀行のみとさせていただいており、ご不便をお掛けした点につきましてお詫び申し上げます。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め今後の運営方針を検討課題といたします。当店では当店では他にも卸価格の多数の商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】