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お客様の声
現在821件 掲載中 当日発送可能な在庫商品（現在：3,167 件）、取扱商品（現在：47,699 件）の拡充させ、
卸価格でできるだけ早く商品をお届けできるよう努めています。
三乾王
2020/12/29 k1ststar 様
- (満足度)
- ★★★★★
メーカー取り寄せ商品の為納品に時間が掛かりましたが こまめに商品移動経過を入れて頂き安心して待つことが出来ました。
k1ststar 様へ
ご注文商品につきましてはお取り寄せ対応品となっておりましたが、速やかにご案内･お届け出来る様心掛けており、今回のお取引にご満足いただけたとのことで何よりです。当店では卸価格の多数商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
2020/12/22 kkk 様
- (満足度)
- ★★★
在庫品と書いてあったが、在庫品ではなく発注品だったのは残念です。 問い合わせも、メールしかなく、電話対応していただくとありがたいです
kkk 様へ
ご注文商品につきましてはお取り寄せ対応品となっており、当店在庫品は一部仕様品に留まっております。また、お問い合わせにつきましてはサイト上掲載の通り、人員削減の観点より電話応対スタッフを配置しておらず、原則メールでのご案内とさせていただいております。今後、当店ではより分かり易いお店づくりを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
良かったです
2020/12/16 有村 様
- (満足度)
- ★★★★★
現在の便座の上部タンク部分が調子悪かったため、下部本体を含め交換。 スムーズに作業出来て良かったです
有村 様へ
まずは商品無事設置完了との事で何よりです。当店では商品を速やかにお届けできるように心掛けさせていただいており、ご満足頂けたようで大変うれしく思います。今後も当店では価格調査を行った商品の取り扱い・即納可能な在庫商品強化を予定させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
いまどき-------
2020/12/11 ダイレクト 様
- (満足度)
- ★
商品個々のことではなく、すべての商品について、なぜクレジットカード払いが今どきできないのでしょうか?? 手数料云々は、クレジットカード会社と強く交渉していただいて、消費者の利便性を第一に考えていただけたらと思います。
ダイレクト 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。頂いております件につきましては、「極力販売価格を抑える」という当店の方向性とカード決済手数料の兼ね合いにより、現状クレッジットカード決済取り扱い外とさせていただいております。今後、当店ではより安心してご利用いただけるお店づくりを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
迅速な対応
2020/11/30 JINRIKISHA 様
- (満足度)
- ★★★★★
本当に素早い対応感動しました。ありがとうございます♪ 次回もまたお願いします。
JINRIKISHA 様へ
当店のご利用、心より御礼申し上げます。ご注文商品につきましては弊社在庫常時品につき、すみやかに発送いたしました。当店では卸価格での商品の取り扱いと在庫拡充を随時させて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
床フランジ
2020/11/20 エイちゃん 様
- (満足度)
- ★★★★
古い便器を取り外すと排水管の立ち上がりが床とフラットだったので古い床フランジは取り外さず（少し加工した） 新しい床フランジを差込み取付に成功しました。取替説明書に新旧取替時の注意として記載して欲しかったです。
エイちゃん 様へ
頂いております件につきましては、当店側にてCS70B施工説明書を確認いたしましたところ、”現場の排水管起ち上げ寸法55㎜未満の場合補修アダプターHH01001Rを別途使用”の記述が御座いますが、お手元の施工説明書には記載御座いませんでしたでしょうか。今後、当店ではより分かり易いお店づくりを目指してまいりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
2020/11/09 エズコ 山田 様
- (満足度)
- ★★★★★
少しですが利用させて頂いています。 お尋ねですが、TOTOZJ、ZRの排水ソケットのみのお取り扱いはないのでしょうか。
エズコ 山田 様へ
当店をご利用誠にありがとうございます。ご注文商品につきましては当店在庫品となっており、今回のお取引にご満足いただけたとのことで何よりです。尚、TOTOZJ、ZRの排水ソケットにつきましては、TOTOZJ対応排水ソケットHH02069排水ソケットhttps://www.direct-store.net/product/productdetail/72355TOTOZR対応排水アジャズターHH02062S排水アジャスターhttps://www.direct-store.net/product/productdetail/45863PシールガスケットHH05264https://www.direct-store.net/product/productdetail/72357となります。当店では価格調査を行った商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
換気扇
2020/11/05 合田 様
- (満足度)
- ★★★★★
この程換気扇を購入できる事が出来有難う御座いました。困った事がありました。開口部違ったので困りました。右端に開口部が有り、開口部の開けなをして使用しました。
合田 様へ
当店取り扱い商品につきましては全て品番通りでの手配となりますので、設置先の仕様等ご確認の後品番のご選定をお願いさせていただいております。当店では他店様の価格調査を行った多数の商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
迅速な対応で助かりました
2020/11/05 TETSU 様
- (満足度)
- ★★★★★
水洗の具合が悪く、水が止まらないことも時々あり修理か交換時かと思ってましたがコロナ禍もあり、修理を呼ぶのもどうしようかと迷っていましたが、こちらでユニット交換部品を購入できることを知り利用させていただきました。支払いの連絡、配送日の連絡も丁寧ですぐに届けていただき非常に助かりました。また何かの折りには利用したいと思います。
TETSU 様へ
ご注文商品につきましてはお取り寄せ対応品となっておりましたが、取替機能部の商品の性質上、既設品にトラブルや不具合が発生してのご注文頂く場合が御座いますので、速やかにご案内･発送・お届けを心掛けました。今回のお取引にご満足いただけたとのことで何よりです。当店では卸価格の多数の商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
換気扇
2020/11/04 株式会社タンデム 金木暢之 様
- (満足度)
- ★★★★★
迅速なご対応ありがとうございました。
株式会社タンデム 金木暢之 様へ
いご注文商品につきましてはお取り寄せ対応品となっておりましたが、速やかにご案内･発送･お届け出来るよう心掛けており、今回のお取引にご満足いただけたとのことで何よりです。当店では他店様の価格調査を行った多数の商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
2020/10/29 大﨑 様
- (満足度)
- ★★★★★
安く購入できました。
大﨑 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。ご注文商品につきましては当店でも価格に自信のある小型電気温水器となっており、今回のお取引にご満足いただけたとのことで何よりです。当店では価格調査を行った多数の商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
期待通り
2020/10/28 つぼ 様
- (満足度)
- ★★★★★
予定より早く届けていただきました。濡れないように梱包もしっかりしてあった。値段も安く、言うことなし。また利用したい。
つぼ 様へ
ご注文商品につきましてはお取り寄せ対応品となっておりましたが、速やかにご案内･お届け出来る様最短手配、最小限ではありますが当店側での梱包させていただいており、今回のお取引にご満足いただけたとのことで何よりです。当店では卸価格の多数の商品を取り扱いさせて頂いておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】