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換気扇のよくあるご質問
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Q.
換気扇のお手入れ方法を教えてください。
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A.
お手入れにつきましては同梱の取扱説明書に基づき、重曹やセスキ炭酸ソーダなどをご使用ください。
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Q.
換気扇は簡単に取付けができますでしょうか？
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A.
取付つきましては、既設品からのお取替えの場合商品同梱の施工説明書に基づけば比較的容易に設置可能となりますが、新設の場合壁に穴をあける等の工程が御座いますので、施工店へのご依頼をおすすめいたします。
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Q.
換気扇の圧力型と風量型の違いを教えてください。
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A.
圧力形は風量形に比べ風量に劣るものの空気を押し出す力の強いタイプとなっております。従って風量形は直接排気が可能な場所への設置に適しており、圧力形は外風の強い場所やダクトのある場所への設置に適しております。
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Q.
換気扇から変な音がしますが、壊れたのでしょうか？
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A.
換気扇から異音がする場合、｢汚れによる回転バランスの崩れ｣や｢プロペラ軸の潤滑油の減少｣、｢モーター部の経年劣化による寿命｣の可能性が考えられます。お手入れ後症状が改善しない様であれば交換をご検討頂く事をおすすめいたします。
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Q.
24時間換気機能付きとそうでないものの違いは何でしょうか？そうでないもので24時間換気は行えませんか？
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A.
24時間換気機能付き換気扇は24時間連続換気を行うために必要な運転特性を備えたものとなっており、そうでないもので24時間連続換気を行った場合、製品寿命が短くなる場合が御座います。
ダイレクトが選ばれる理由
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FY-12WJ-W Q-hiファン 壁掛形 へのお客様の声
明確な謝罪も無し!
2013/11/15 小長谷 徹 様 (満足度)★
当方、北海道でしたので送料が別途追加になる旨の メールを業者から貰って、すぐさま返信しましたが 1週間経っても何ら連絡がないので、再度、返信した うえで、「メールは届いて確認して貰ってますか?」 と電話で確認しましたが、その時も明確な謝罪が ありませんでした! 直ぐ使うので困ってます大至急送って下さい!と お願いしましたが、結局、通常便で送ってきて2週間 以上掛かりました。まったくもって誠意のない業者です。 少なくともこちらが電話を掛けているので、電話利用金等は余分な負担を強いられています。場末の新聞配達業者でさえ電話代位は返しますよ! 大変不愉快です!
小長谷 徹 様へ
当方の不手際により多大なご迷惑をお掛けしまして
大変申し訳ございませんでした。
メール確認ミスをはじめ電話対応など御気分を害されたこと、
心よりお詫び申し上げます。
配送に関しましては小長谷 徹 様からご連絡いただいた直後に、
最短便にて手配させていただいた次第です。
また、電話利用金に関してですが、他社様ではフリーダイヤルが多いとは
思いますが当社は有料となっております。その分、
当店はできる限りお客様にお安く商品をご提供できるよう
全力を尽くしています。どうかご理解下さい。
今後は、同様のミスを繰り返すことがないよう十分に注意して参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
お客様の声
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