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お客様の声
現在807件 掲載中 当日発送可能な在庫商品（現在：3,188 件）、取扱商品（現在：46,526 件）の拡充させ、
卸価格でできるだけ早く商品をお届けできるよう努めています。
商品 価格満足していまず
2014/11/26 浦田美知夫 様
- (満足度)
- ★★★★★
15年使用していたトイレの入れ替えをしました。今回は、lixil(inax)のアメージュZリトレイ便器とシャワートイレパッソ(CW-EA14QA)の組み合わせにしました。オート開閉・オート便器洗浄・鉢内除菌の3機能を中心に機種検討し前記として、後は価格で貴社からの購入としました。更に予算の残りでトイレ内装貼り替えも出来ました。便器の方で一部トラブりましたが以外は大満足です。
浦田美知夫 様へ
ご丁寧にお買い求め頂いた商品1点づつに貴重なお声を下さり、
心よりお礼申し上げます。
今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、
またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
バス乾燥機の使い心地
2014/11/26 愛媛の東 様
- (満足度)
- ★★★★
スイッチを入れて温まるのが非常に早いので満足しています
愛媛の東 様へ
いつも当店をご利用いただき、心より御礼申し上げます。また、お買い上げ頂きました商品にご満足頂けたようでとても嬉しく思っております。今後もお客様にご満足頂けるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
サイズ表示
2014/11/10 yamamoto fujimi 様
- (満足度)
- ★★★★★
ビルトインタイプは サイズ表示をしていただきたい H/D/W を ほとんどが作り付けになると思うので 設置可能がどうか非常に大切なポイントであると思います。
yamamoto fujimi 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。商品の内容が少しでも分かりやすいページになるよう、と現在ダイレクトではページの改良を進めております。ぜひ、yamamotofujimi様からいただいたご意見を参考にさせて頂きます。まだまだ至らない点もありますが、今後もダイレクトのご利用をお待ちしております。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
迅速、丁寧だった
2014/11/08 竹内 弘 様
- (満足度)
- ★★★★★
ネットでの高額商品なので心配して着払いで発注。現品確認はTOTOのショールームで説明を受け製品番号を教えてもらいました。頻繁に途中経過のメールが入り本当に順調に納品されました。一つ疑問は到着時の現品確認です。郵便配達でしたが一緒に傷等確認することは何も知らないようで自分一人で梱包を解いて確認しましたが、配送人はその間無関心でした。他の投稿者の方も同じようなことを言っていましたがこれは御社と配送の手違いですか?行き違いの確認報告を是非御社ホームページに載せてください。誇大広告ととられかねません。
竹内 弘 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。到着時の現品確認につきましては、以下のようになっております。【陶器製品以外のご注文のお客様】商品到着後、速やかに商品確認をお願いております。万が一、お送りした商品がご注文頂いた商品と違った場合や破損がある場合は、商品到着後、7日間以内にご連絡下さい。送料当社負担にて速やかに新品と交換させて頂きます。【陶器製品「トイレ本体」「洗面化粧台」をご注文のお客様】当ホームページ記載の通り、下記内容をご了承のうえ、ご購入をお願いしております。--------------------------------------------------------------商品到着時にお客様が責任を持って、運送会社様の配達員と商品に欠陥がないかご確認ください。デリケートな陶器製品ですので配送中の破損が考えられる為必要な確認となります。この際に万が一、商品にヒビ、割れ、破損などがあった場合は直ちに新商品と交換致します。商品受け取り後にヒビ、割れ、破損などのご連絡を頂きましても当社は一切責任を負いませんので商品到着時に配達員としっかり検品して下さい。--------------------------------------------------------------当店はトイレや給湯器など、高額商品も数多く取り扱っており、ネット通販で購入することに不安に思う方も沢山いらっしゃると思いますので、今後も、お客様のお声を大切にご安心してご利用頂くという事を念頭において成長したいと考えております。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
超快適炊事環境
2014/11/03 Lefty 様
- (満足度)
- ★★★★★
二十数年使ってきてついに着火機能を喪失した旧ガスコンロ。思い切って買い換えました。 うれしい送料無料、納品も短期間でGood。 炊事も超快適ですが、いつになったら操作パネルを使いこなせるやら。 ともあれ、大満足です。
Lefty 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
有難うございます
2014/10/30 横内 様
- (満足度)
- ★★★★★
今まで多数購入していますが一二を争う素晴らしい対応でした。 大変有難うございました。
横内 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。また、有難いお言葉を頂戴しとても嬉しく思っております。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
念願の洋式トイレ化!
2014/10/11 MR.KM 様
- (満足度)
- ★★★★★
古い家屋ですので、もちろんトイレは和式。 ずーっと様式トイレにしたいと思ってはいたものの、業者に頼んでの洋式便器への取り替え工事は費用も高額でほぼ諦めておりましたが、この商品のおかげで念願の式トイレ化が実現しました。 交換もシロウトながら自分一人でできました。これを機に温水便座も同時に取付け、交換にかかった時間は2時間ちょっとくらいだったでしょうか。費用も温水便座と合わせても4万円台で済み、家族で大満足です。
MR.KM 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。また、ご購入いただきました商品にご満足頂けたようでとても嬉しく思っております。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
感謝です
2014/10/08 ナカノ 様
- (満足度)
- ★★★★★
旧INAXのトイレから水漏れして修理を依頼したら便座が高級なものがついているとのことで15万円近い見積りを言われ安いものでも8万円以上とほとほと困っていましたら、今回の製品が67%OFFでびっくりしました。 また、自分でも設置できそうだったのでお願いすることになりました。 色がアイボリーで28日かかるところが、5日ほどの返答で大変早く対応していただき感謝する次第です。 旧商品からかなり進歩しており、家族全員満足しています。 本当に迅速な対応ありがとうございました。
ナカノ 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご購入いただきました商品にご満足頂けたようでとても嬉しく思っております。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
有難うございました。
2014/10/06 mori 様
- (満足度)
- ★★★★★
注文から商品到着まで大変スムーズで丁寧な対応でした。取り付けがまだ少し先になりますが、お取引できました事、感謝申し上げます。
mori 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
大変満足しています。
2014/10/04 タムラ 様
- (満足度)
- ★★★★★
他のショップよりかなり安い価格で購入することができ、注文してから品物が届くまでもスピーディーでしたのでとても満足しております。
タムラ 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。価格に自信ありのダイレクト!今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
買って良かった
2014/09/30 そら 様
- (満足度)
- ★★★★★
届くのが早くて、良かったです。 価格も、安く手に入り、満足です。 高層マンションで、水圧が心配でしたが、こちらの商品では、問題なく使用できて、買って良かったです。夜、トイレに行く時、足元に明かりが付くので、眩しくなくてとても良いです。
そら 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。また、ご購入いただきました商品にご満足頂けたようでとても嬉しく思っております。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】
昨日取付完了
2014/09/29 nakajima 様
- (満足度)
- ★★★★★
昨日とどきまして宅配業者さんと検品をして取り付けました 検品するとかをキッチリとしていただく業者さんは初めてでしたので安心感がありました また注文しようと思います
nakajima 様へ
ご丁寧にお買い求め頂いた商品1点づつに貴重なお声を下さり、
心よりお礼申し上げます。
お取り付け頂けたとのことで安心致しました。
今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、
またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】