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プロストアダイレクトの強み

お客様満足度調査

お客様の声

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お客様満足度調査

当日発送可能な在庫商品(現在:3,268 件)、取扱商品(現在:47,894 件)の拡充させ、
卸価格でできるだけ早く商品をお届けできるよう努めています。

DWT-CC83 BU8 INAX リフレッシュシャワートイレ(手洗付)

2017/04/04 ナイトム 様

(満足度)
★★★★★

予想したより早く届けていただいたので大変助かりました。 梱包のビニールバンドが緩くなっており、タンク内の中フタが外れていて、これを取り出すのと、フタの取り付けに大変苦労しましたが、メーカーの窓口が非常に親切に対応してくれたので、何とか無事に自身で据え付け出来、満足しています。 とても良い買い物ができました。

ナイトム 様へ
当店をご利用いただき、感謝申し上げます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

注文商品のキャンセル

2017/03/30 加藤正仁 様

(満足度)

注文№36690ですが 実際の価格とかなりの開きがありますので キャンセルさせて下さい。

加藤正仁 様へ
こちらはおご購入後のお客様の声をご記入いただいているページとなります。お手数ではございますがご注文後に弊社から送信いたしましたメールへご連絡いただけますでしょうか。 何卒宜しくお願い致します。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

取付できました。

2017/03/28 北海道在住 様

(満足度)
★★★★★

20年間使用してきた洗面台のS社製混合水栓を修理するか、洗面台自体を買換えるかと考えていたが、費用対効果が一番望める混合栓の部分交換になりました。ダイレクトさんには良いものを低価格で提供していただき感謝いたします。作業が自分に出来るか不安はありましたが、特に問題なく交換できました。ピカピカの水栓となり洗面台も明るくなり、どや顔で作業終了。Do it yourself で次回もお世話になろうかと思います。

北海道在住 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

対応が予想以上にはやい

2017/03/27 都内 建築会社 様

(満足度)
★★★★★

次からはリピートしたくなるくらいCSは力入れている感じでした。値段も圧倒的に安いと感じました。

都内 建築会社 様へ
いつも当店をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

「初めてだけど安心でした」の追伸

2017/03/22 SADA 様

(満足度)
★★★★★

3月8日の設置直後より異臭(塗料の焼けるような臭い)がしましたが動作が正常なので、新品時によくある臭いでそのうち無くなると思っていました。しかしほぼ2週間経過しても依然として異臭がするので3月21日にメーカー修理サービスの点検を受けました。原因が特定できず今後の対応について後日連絡をもらうことになっています。念のためご連絡致します。

SADA 様へ
再度ご記入いただきありがとうございます。 当ホームページ記載の通り、直接メーカー修理サービスへご連絡いただきありがとうございます。 その後いかがでしょうか。。。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

初めてだけど安心でした

2017/03/14 SADA 様

(満足度)
★★★★★

タイミングの良いメール連絡で安心できました。 納期も早いし価格も本当に安いです。 設置後は順調に作動し、冷たい水から解放されました。ありがとうございました。

SADA 様へ
日頃より当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

TKGG31EB TOTO

2017/03/07 MASA 様

(満足度)
★★★★★

職場でお取引いただいていて今回は個人で購入しました 満足しています

MASA 様へ
毎度当店をご利用いただき、感謝申し上げます。 今後もお客様にお役立てをけるよう運営して参りますので、 どうぞダイレクトを宜しくお願いいたします。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

ロスナイ換気扇

2017/02/24 植田嘉靖 様

(満足度)
★★★★

やっと取り付けが完了しました。稼働は順調で助かっています。とても良い商品です。有難うございました。

植田嘉靖 様へ
当店をご利用いただき、お礼申し上げます。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

使って便利で本当に良かったです。

2017/02/24 池田誠次 様

(満足度)
★★★★★

購入して数か月、自分で交換し使ってますが大変心地よく使わせてもらってます。 TOTOよりカタログを貰って来ての注文でしたが注文してから商品が着くまで自分で本当に交換できるかなど心配しましたが水漏れもなく無事完了することが出来ました。また初めての注文で当初は在庫がなく入荷まで暫く掛るとのことで少し心配しましたが速やかに手配して頂きありがたかったです。使ってみて価格的にも満足しております。また機会がありましたら是非使わせてもらいます。

池田誠次 様へ
いつも当店をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。今後もお客様にお役にたてるよう運営して参りますので、またご利用ください。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

レンジフード

2017/02/23 T.I 様

(満足度)
★★★★★

迅速な対応で商品が届きました。早速取り付け使用。 音が静かでスイッチを切り忘れるくらいです。 非常に満足している、ありがとうございます。

T.I 様へ
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご購入いただきました商品にご満足いただけとても嬉しく思っております。他にも多数商品を取り揃えておりますので、またご利用くださいませ。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

二度目の購入も迅速スムーズ!

2017/02/22 マックス 様

(満足度)
★★★★★

こちらの店舗で今回二度目のの購入ですが、 前回同様、大変スムーズで、迅速に対応してもらい気分良く買い物出来きました。ありがとうございます!

マックス 様へ
再度当店をご利用いただき、お礼申し上げます。 今後もお客様にお役立てをけるよう運営して参りますので、 どうぞダイレクトを宜しくお願いいたします。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

BF-21T3

2017/02/21 株式会社 オカモト 岡本哲明 様

(満足度)
★★★★★

23000円、AC200V,300W,3相、60HZ 一台、購入したい。

株式会社 オカモト 岡本哲明 様へ
誠に恐れ入りますが、すべてのご注文は当ホームページのご注文画面よりお願いしております。 何卒よろしくお願いいたします。
【プロストア ダイレクト 担当 岸】

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